Les bons réflexes au bon moment
Sécurisez les personnes, puis contactez l’assistance ou préparez votre déclaration. Pour toute urgence, vous pouvez composer le numéro d’assistance de votre compagnie ci-dessous.
Danger immédiat : appelez le 112.
En cas d’urgence, appelez les services compétents. Ne vous mettez jamais en danger et prenez uniquement les mesures raisonnables pour limiter l’aggravation.
Protégez les personnes et les lieux.
Prenez des photos générales et détaillées.
Constat, coordonnées, factures et devis.
Nous préparons la suite avec vous.
En dehors des heures du bureau
Pensez à vous munir de votre numéro de contrat. Vérifiez également le numéro repris sur votre carte, votre police ou votre application : le service compétent peut dépendre du contrat souscrit.
Complétez le constat calmement, décrivez les faits sans reconnaître une responsabilité et conservez une copie lisible.
Téléchargez une version vierge à conserver dans votre véhicule.
Ouvrir le constat PDFL’application belge permet de compléter et transmettre le constat électronique.
Première déclaration
Vous pourrez ensuite envoyer les photos et documents complémentaires par e-mail, avec la référence communiquée par LP Assurances.
LP Assurances reviendra vers vous pour les documents nécessaires et la suite du dossier.